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Wenn Ihr Produktfehler vorliegt, müssen Sie Ihren Produktfehler umgehend mit uns vereinbaren, um Kontakt mit uns aufzunehmen.

Verkeerd artikel ontvangen - Wenn Sie die Bestellung aufgeben, prüfen Sie, wie hoch die Höhe Ihres Produktpreises ist und wie viel Sie verkauft haben. Ist es noch nicht möglich, dass Sie es direkt melden?

Herroepingsrecht - Es dauerte bis zu 14 Tage, bis Sie die Kündigung erhalten haben. Es dauerte 14 Tage, bis das Produkt zurückgegeben wurde.

Sie erhalten den vollständigen Bestellwert inklusive eventueller Gutschriftskosten. Die Kosten, die Sie für die Prüfung erhoben haben, sind nicht vergütet worden. 

Indien, in dem Sie Ihr Handelsrecht nutzen, ist, dass das Produkt mit allen wichtigen Informationen und – möglicherweise in Indien verkauften Produkten – im Originalzustand und in der Verpackung auf eine andere Art und Weise geliefert wurde. 

Um dies zu tun, kontaktieren Sie uns bitte über verkoop@alternatief.com. Wir werden die verschuldete Bestellung innerhalb von 14 Tagen aufgeben, bevor Sie Ihre Rücksendung mit dem Produkt in guter Reihenfolge zurücksenden.