Beschwerdeverfahren

Wir möchten, dass Sie sich zuerst an uns wenden und eine E-Mail an info@alternatief.com senden. Wir müssen alles tun, um Verluste zu befürchten.

Am 15. Februar 2016 wurde es für Verbraucher in der EU empfohlen, sich über die ODR-Plattform der Europäischen Kommission zu melden. 

Die ODR-Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr. Wenn Sie keine Ältesten im Bereich Handel befragen, müssen Sie sich über die Plattform der Europäischen Union bewerben.